物业科制度
一、物业科员工必须树立全心全意的服务意识，坚持师生至上，服务第一，师生的利益高于一切的服务精神。
二、物业科员工必须认真执行学校及物业管理处的规章制度及有关规定，不断提升自身能力，提高服务水平。
三、物业科员工必须有良好的工作作风，雷厉风行，对工作有高度的责任感，爱岗敬业、工作务实、积极进取，提高工作效率。
四、物业科员工必须坚持刻苦钻研自身业务，提高员工水平，达到独立解决实际工作的能力，对学校的日常情况要达到了如指掌。
五、坚持优质高效服务，积极处理网上报修的同时，还要经常深入校园及师生中间了解情况，及时为师生解决一些疑难问题，做到服务及时，保证质量，坚持走访，接待师生热情，做到有问必答，坚持文明用语，为师生解决困难做到不推，不拖，不办人情事，平易近人，解释问题清楚，处理问题妥当，确保师生满意。
六、物业科员工要严格要求自己，在师生中树立良好的形象，有良好的精神风貌，保证作息时间，严禁工作时间喝酒；赌博；干与工作无关的事，要时刻维护正常的工作秩序。
